En el documento titulado VISITA DE AUDITORIA COMPLETA, muestra nuestra forma de reportar (informar) a nuestros clientes , al realizar visitas de auditoria de planta . Las explicaciones en español, marcadas en color amarillo le facilitará su comprensión. La decisión de auditar una fabrica (o proveedor) a veces parece un costo elevado y/o innecesario (en promedio $450 dólares), sin embargo la certeza y beneficios que se desprenden al obtener información fidedigna , representan una tranquilidad incomparable , ante la tremenda desolación que experimenta el empresario que descubre que un embarque ha llegado con importantes deficiencias en la calidad , (solo por citar un ejemplo). Al evaluar proveedores , en ocasiones , se cuenta con mas de una opción , en ese caso sugerimos nos envíe la lista de proveedores con la que Usted cuenta ( nombre ,email, teléfono, webpage ) , para así realizar una pre-investigación , que nos permita evaluar la conveniencia de descartar algunos de ellos , probablemente de agregar otros , para entonces ofrecerle una "propuesta económica de paquete" que descuente el costo por visita (si se trata de varias empresas) , de suerte tal ,que usted pueda contar con el mayor numero de alternativas a disposición , para entonces tomar decisiones.

Entendemos que , pagar por un servicio especializado , como el que nosotros ofrecemos , representa "una inversión" , que muchos empresarios consideran "un lujo" que quizás no pueden o están dispuestos a darse , encontrando en internet una alternativa para localizar las posibles opciones de productos y fabricas que necesitan , sin embargo vale la pena preguntarse , ¿existen otras opciones mejores? , ¿puedo leer y consultar todas las paginas escritas en chino.., o mas bien, me limito a revisar lo que esta en ingles o probablemente en español..?

Sin duda alguna ,todas las empresas enfrentan una competencia cada vez mas aguerrida , que busca a costa de cualquier precio "arrancar el pedazo de mercado que consideran les pertenece" . Por el otro lado enfrentan importantes retos de competitividad , derivados del continuo aumento en costo de producción y de la necesidad de responder con rapidez para capturar las (a veces escasas) oportunidades que ofrece un mercado cada vez mas demandante que exige : compromiso, servicio eficiente y entregas puntuales.

Nuestra empresa lleva ocho años ofreciendo desde CHINA servicios de búsqueda de productos y proveedores a clientes mexicanos quienes en los últimos años han mostrado una un cambio en el tipo de requerimientos que nos hacen , sobretodo en el aumento del número de categorías de servicios requeridos , para disminuir así el riesgo y mejorar su competitividad . Estas son algunas de las preguntas mas recurrentes :

• ¿Cómo encontrar al proveedor que cumpla con buena calidad , costos competitivos pero sobretodo voluntad para trabajar como si fuesen parte de un mismo proyecto?
• ¿Cómo asegurar que los proveedores que ofertan el mejor costo, sean efectivamente los mas confiables?
• ¿Cómo saber si existen otros proveedores que podrían ofrecer mejor calidad con el mismo costo, o costo más competitivo para la misma calidad, o mejor tiempo de producción y/o términos de garantía , sobretodo pensando en que el proyecto crezca y por lo tanto el volumen de compra aumente?
• ¿Cómo manejar la relación a largo plazo con los proveedores en términos de mejora en costos, control de calidad, desarrollo de nuevos productos, tecnologías.
• ¿Cómo alcanzar mayor eficiencia en la gestión de proyectos?

Para mejor atender las necesidades de nuestros clientes y crecer junto con ellos, hemos expandido nuestro portafolio de servicios que ahora da respuesta a todas las preguntas formuladas por este "nuevo perfil del cliente."

En resumidas cuentas , la solución consiste en contar de forma continua con una combinación eficaz de inteligencia y un profundo estudio y comprensión del mercado de suministro , que permita desarrollar en conjunto con el cliente, todas las herramientas y el conocimiento técnico indispensables ( KNOW-HOW ) para evaluar costos de producción en CHINA, y buscar modelos , diseños y tecnologías novedades , con la intención de definir estándares de comparación no sólo cuantitativos sino también cualitativos en la(s) industria(s) sujeta(s) a análisis. Todo esto enfocado al desarrollo un solido grupo de proveedores clasificados por categoría/producto, que sea suficientemente amplio y consistente para de ahí extraer información, que permita hacer comparaciones y realizar las compras de forma estratégica por operación , ya que cada compra tiene sus peculiaridades, entendiendo que todo cliente merece un buen servicio y la protección de sus intereses, en un ambiente 100% transparente que proporcione visibilidad y control en los detalles más importantes que afectan lo costo-eficiencia de sus compras.

Ponemos a sus manos un equipo de expertos dispuestos a ayudarle , así como un practico procedimiento sustentado en bases científicas que le permita aterrizar y gestionar exitosamente sus proyectos.

El cliente proporciona:

•Las especificaciones de los productos por comprar o desarrollar en China.
•Los costos actuales y los proveedores actuales (en China o en México).
•Problemas con los proveedores actuales en términos de calidad, tiempo entrega, costo y demás aspectos relevantes.
•Expectativas en costos, calidad u otro aspectos.

Procurement China Service:

•Análisis en especificaciones por producto.
•Estudio sobre costo de producción y variedad de calidades por producto en el mercado de suministro.
•Resumen por producto identificando con toda precisión las oportunidades en ahorros económicos y otras posibles ventajas que se podrán alcanzar , comprando en China .

Búsqueda de proveedores:

•Mediante una profesional asesoría en negocios, nuestro cliente consigue comprar directamente de los fabricantes y no a través de intermediarios, a menos de que (como ha sucedido) alguna comercializadora local en China invierta y desarrolle moldes propios que empaten con los intereses y requerimientos del cliente en mexicano.
•Contamos con fuentes eficaces y variadas de información que nos permiten conseguir probadas referencias de proveedores en China, permitiendo a nuestros clientes aprovechar los resultados de esta información ,lo que les evita no sólo el riesgo de entrar en tratos "con estafadores" , brindándoles por el contrario la certeza de avanzar bien y seguros con sus negocios en China.

Desarrollo del conocimiento de categorías

•A medida que el proyecto va adquiriendo fortaleza y consistencia, se estudian los resultados alcanzados , lo que permite profundizar sobre el conocimiento no solamente del proveedor sino también del producto, (inteligencia de negocio), manteniéndose alerta y en constante búsqueda de otras opciones. A veces no necesariamente con el propósito de sustituir a algún proveedor, sino para contar con información válida que permita negociar mejores condiciones de costo y calidad.
•Esto permite al cliente , disfrutar de los beneficios derivados de nuestro continuo esfuerzo por mejorar las condiciones de compra .

Gestión de órdenes de compra :

•Revisión en todos los detalles, asistencia en la comunicación, colocación de órdenes en China bajo instrucciones del cliente, supervisión de la producción etc. Lo que permite ejecutar bajo condiciones de plena certeza (llave en mano) las ordenes de compra del cliente.

Control de calidad y servicios de pruebas en laboratorios

•Inspecciones de producto terminado por nuestros equipo de calidad , lo que ocurre antes de realizar la carga y el despacho al puerto de embarque.

•Pruebas de productos o materias primas en laboratorios o dependiendo de las necesidades especificas , con organizaciones mundialmente reconocidos para estos fines .

Logística:

•Optimizar la logística en términos de tarifa y más eficiencia en la consolidación

Seguridad en la realización de pagos:

•Liberar pagos a diferentes proveedores exclusivamente en contra entrega o bajo otros términos pre establecidos y pre acordados entre el proveedor y el cliente.

•Medidas preventivas para evitar el pago del balance de una operación , para posteriormente descubrir una calidad inaceptable o que (como a veces ha ocurrido) , incluso reciban (como parte del embarque) rocas o basura .

•Prevención de fraudes ante engaños comunes como el "comun hackeo de correo electrónico del proveedor" , quien argumenta por tal razón que el pago nunca ha sido recibido en sus cuentas bancarias, cuando en verdad fue recibido y cobrado por él mismo o un cómplice.

Visual Sourcing Office (oficina de compra visual en internet)

•Conscientes de la diferencia de horario entre México y China (de 13 ó 14 horas dependiendo del periodo del año) desarrollamos un sistema en línea que enfatiza el intercambio de comunicación entre el cliente y nosotros , con la intención de acortar distancias . Este mecanismo permite acceso en tiempo real a la información actualizada de todos y cada uno de los proyectos que estén en proceso. Con esta "herramienta de depósito de documentos en internet" conseguimos conservar y actualizar los datos relevantes de cualquier proyecto .

Trabajando con nosotros, ustedes contarán con un equipo profesional que ofrecen servicios con excelente calidad y en un ambiente 100% transparente que le permite conocer : con quien se compra , que producto, a qué costo y bajo qué condiciones.

• Gerente de cuentas (que habla español o inglés como quiera el cliente).
• Equipo profesional de búsqueda de proveedores.
• Inspectores para hacer visitas auditorias e inspecciones sobre productos acabados.
• Equipo de revisión de documentos comerciales y de despachos.

Básicamente vamos a funcionar como su oficina de compra en CHINA siguiendo sus instrucciones y contribuyendo con nuestras experiencias acumuladas a llevarlo a la frontera de las mejores práctica de negocio y mejora continua.